Advertencias legales y términos de uso

Antes de atender cualquier solicitud que haga con nosotros, es posible que primero necesitemos verificar su identidad.
Como se explica en la sección Períodos de retención anterior, es posible que necesitemos conservar ciertos Datos personales para cumplir con Nuestras obligaciones legales de retención, pero también para completar las transacciones que solicitó antes del cambio o eliminación que solicitó.
Bajo ciertas circunstancias, por ley Usted tiene derecho a:

• Estar informado de una manera clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sobre sus derechos.
• Solicitar acceso a su información personal (comúnmente conocida como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la rectificación de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos información personal cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándola (por ejemplo, es posible que necesitemos continuar utilizando sus Datos personales para cumplir con Nuestras obligaciones reglamentarias y legales).
• Objetar el procesamiento de Sus Datos Personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo que hace que Usted quiera oponerse a que usemos Sus Datos Personales y no tenemos una base legítima para hacerlo, lo que anula Sus derechos, intereses y libertades (por ejemplo, Es posible que lo necesitemos para defender un caso legal). También tiene derecho a oponerse cuando procesamos su información personal con fines de marketing directo.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus Datos personales, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del procesamiento.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a otra parte donde nos los proporcionó y los estamos utilizando en función de su consentimiento, o para llevar a cabo un contrato con usted, y los procesamos utilizando medios automatizados.
• Retirar el consentimiento. En las circunstancias limitadas en las que confiamos en su consentimiento (a diferencia de los otros fundamentos legales establecidos anteriormente) para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus datos personales para un propósito específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos sus datos personales para el propósito o los fines que acordó originalmente, a menos que tengamos un interés legítimo en hacerlo o estemos obligados por los requisitos reglamentarios a continuar haciéndolo durante un período de tiempo definido.
• Presentar una queja. Si cree que estamos utilizando su información de una manera que infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión de Protección de Datos correspondiente, si se encuentra en España, a la que se puede acceder haciendo clic en este enlace https://www.aepd.es. Le pedimos amablemente que intente resolver cualquier problema que pueda tener con nosotros primero.
  
  

LO QUE PODEMOS REQUERIR DE USTED

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a comprender la naturaleza de su queja o solicitud, para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es otra medida de seguridad apropiada para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

En caso de que sus solicitudes en el ejercicio de sus derechos mencionados anteriormente sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su naturaleza repetitiva, nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa razonable que se determinará a nuestra entera discreción, teniendo en cuenta los costos administrativos incurridos por nosotros para proporcionar la información o comunicación o tomar la acción solicitada por usted. Le comunicaremos por adelantado el monto de la tarifa que se cobrará en las circunstancias dadas.

¿QUÉ TAN RÁPIDO RESPONDEREMOS A SU SOLICITUD?

En todos los casos, intentaremos atender sus solicitudes lo antes posible, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, plazo que podrá ampliarse en dos (2) meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. Le informaremos de dicha extensión dentro de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud, junto con las razones de la demora.